Política de Privacidade

Política de Privacidade do slotpix

Aqui explicamos de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como protegemos seus dados pessoais quando você usa o slotpix. Sua privacidade não é letra miúda — é parte central de como operamos.

Última atualização: Janeiro de 2026 Adequado à LGPD
Dados Criptografados

Todas as suas informações trafegam com criptografia SSL. Dados bancários do Pix não são armazenados em texto puro nos nossos servidores.

Você Controla seus Dados

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte do slotpix.

Sem Venda de Dados

O slotpix não vende seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Ponto final.

Seção 1

Responsável pelo Tratamento de Dados

O slotpix é o operador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em slotpix.app e no aplicativo slotpix.

Ao usar qualquer serviço do slotpix — seja criar uma conta, depositar via Pix, jogar slots, fazer apostas esportivas, acessar o cassino ao vivo, participar do jogo de pesca ou interagir com o programa VIP —, você nos confia dados pessoais que tratamos de acordo com esta Política e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política se aplica a todos os usuários do slotpix localizados no Brasil. Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo suporte ou pelo canal de DPO descrito na Seção 12.

Seção 2

Dados que Coletamos

O slotpix coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

a) Dados que você nos fornece diretamente:

  • Nome completo e data de nascimento (para verificação de identidade e elegibilidade +18);
  • Endereço de e-mail e número de telefone celular;
  • CPF, para prevenção de fraudes e contas duplicadas;
  • Chave Pix e informações bancárias relacionadas a depósitos e saques;
  • Documentos de identidade enviados durante processos de verificação (RG, CNH ou passaporte).

b) Dados coletados automaticamente durante o uso:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
  • Histórico de navegação dentro da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão);
  • Histórico de apostas, jogadas, depósitos e saques;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8).
Categoria de Dado Exemplos Quando é Coletado
Identidade Nome, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação
Contato E-mail, telefone Cadastro e suporte
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Depósitos e saques
Uso da plataforma Histórico de jogos, sessões Uso contínuo
Técnico IP, dispositivo, sistema Acesso automático
Seção 3

Para que Usamos seus Dados

O slotpix utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criar, verificar e manter sua conta ativa na plataforma;
  • Processamento financeiro: processar depósitos via Pix, efetuar saques e manter o histórico financeiro;
  • Verificação de identidade e prevenção de fraudes: confirmar que você é quem diz ser, evitar contas duplicadas e proteger a integridade da plataforma;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas de conta e processar solicitações de jogo responsável;
  • Programa VIP e promoções: calcular pontos VIP, aplicar cashback e enviar ofertas personalizadas para as quais você deu consentimento;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada para aprimorar funcionalidades;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes quando exigido por lei.

O slotpix não usa seus dados para criar perfis de apostas com finalidade de aumentar artificialmente o gasto do jogador. Nossa análise de dados é orientada para melhorar a experiência, não para explorar vulnerabilidades.

Seção 5

Compartilhamento de Dados

O slotpix pode compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações — e sempre com garantias contratuais de confidencialidade:

  • Provedores de jogos: provedores como JILI e similares recebem dados mínimos necessários para operação dos jogos (identificador de sessão, saldo de aposta) — sem nome ou CPF completo;
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e parceiros Pix para processar depósitos e saques com segurança;
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC (Know Your Customer) para confirmar documentos enviados durante a verificação de conta;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente no Brasil;
  • Proteção contra fraudes: serviços de análise de fraudes que operam exclusivamente sob instrução do slotpix e com dados anonimizados sempre que possível.

O slotpix não vende, aluga ou cede gratuitamente dados pessoais de jogadores a empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer terceiro sem relação direta com a operação da plataforma.

Seção 6

Retenção de Dados

O slotpix mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política. Os critérios gerais são:

  • Conta ativa: dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa no slotpix;
  • Após encerramento da conta: dados de identidade e histórico financeiro são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas;
  • Dados de verificação (documentos): retidos pelo período legal exigido, geralmente alinhado às obrigações de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de marketing: excluídos imediatamente após a revogação do consentimento;
  • Logs técnicos: retidos por até 90 dias para fins de segurança e diagnóstico.

Após o prazo de retenção, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não possam mais ser associados a você.

Seção 7

Segurança dos Dados

O slotpix adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as páginas e conexões da plataforma;
  • Armazenamento seguro com dados sensíveis criptografados em repouso;
  • Controle de acesso interno com princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade real acessam dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido e atividades suspeitas;
  • Processos de resposta a incidentes — em caso de vazamento de dados que possa afetar seus direitos, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

Apesar de todas as medidas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente com o suporte do slotpix pelo chat 24h.

Seção 8

Cookies e Tecnologias Similares

O slotpix utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter sua sessão ativa e entender como a plataforma é usada. Veja os tipos utilizados:

Tipo de Cookie Finalidade Obrigatório?
Essencial Sessão Mantém você logado durante a navegação Sim
Essencial Segurança Proteção contra CSRF e ataques de sessão Sim
Analítico Desempenho Mede tempo de carregamento e erros técnicos Não
Analítico Uso Páginas visitadas e fluxo de navegação (dados agregados) Não
Opcional Preferências Salva configurações como tema e jogos favoritos Não

Você pode gerenciar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma e do aplicativo slotpix.

Seção 9

Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais tratados pelo slotpix. Você pode exercer qualquer um deles a qualquer momento:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o slotpix tem sobre você, em formato legível.

Correção

Pedir a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados após o encerramento da conta, respeitando os prazos legais de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para comunicações de marketing ou cookies opcionais a qualquer momento.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados e para qual finalidade específica.

Seção 10

Menores de Idade

Os serviços do slotpix são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade.

Se você acredita que um menor pode ter criado uma conta no slotpix, entre em contato imediatamente pelo suporte. A conta será encerrada e os dados do menor serão excluídos assim que a situação for confirmada, sem retenção além do mínimo necessário para documentar o encerramento.

Seção 11

Alterações nesta Política

O slotpix pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes:

  • A data de "Última Atualização" no topo da página será modificada;
  • Você receberá um aviso por e-mail se as mudanças afetarem significativamente seus direitos;
  • Para alterações menores de clareza textual, a atualização da data é suficiente.

O uso continuado da plataforma após a vigência das novas regras representa aceitação da Política atualizada.

Seção 12

Contato com o DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do slotpix:

  • Chat ao vivo: disponível 24h dentro da plataforma — informe que deseja falar sobre privacidade de dados;
  • E-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail);
  • Prazo de resposta: respondemos solicitações de direitos LGPD em até 15 dias úteis.

Para solicitações urgentes relacionadas a segurança da conta ou acesso não autorizado, use o chat ao vivo — é mais rápido do que o e-mail de privacidade.

Perguntas sobre Privacidade no slotpix

Dúvidas frequentes sobre como seus dados são tratados

O slotpix armazena a chave Pix associada à sua conta para processamento de saques — não os dados bancários completos. As transações Pix são processadas diretamente pelo sistema bancário, o que significa que seus dados de conta corrente, senha e credenciais bancárias nunca passam pelos servidores do slotpix. A chave Pix registrada é utilizada exclusivamente para devolver valores à conta do próprio titular e está protegida por criptografia.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte do slotpix pelo chat 24h ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD". Você precisará confirmar sua identidade antes do processamento. Após a verificação, os dados serão excluídos ou anonimizados no prazo de até 15 dias úteis, exceto os dados que precisamos reter por obrigação legal (como histórico financeiro por 5 anos). O encerramento da conta é pré-requisito para a exclusão completa dos dados.

O histórico detalhado de jogos — quais jogos você jogou, quanto apostou, quando — não é compartilhado com terceiros para fins de marketing ou venda de dados. Os provedores de jogos recebem apenas dados técnicos de sessão necessários para rodar os jogos (como um identificador de sessão e o saldo disponível), sem acesso ao seu perfil completo ou histórico consolidado. Dados agregados e anonimizados podem ser usados internamente para melhorias na plataforma.

Sim. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter você logado e proteger sua sessão — e não podem ser desativados. Já os cookies analíticos e de preferência são opcionais. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador sem perder acesso aos jogos, depósitos via Pix ou qualquer funcionalidade principal do slotpix. A desativação de cookies opcionais pode afetar algumas personalizações, como salvar jogos favoritos no Lobby de Jogos.

Pronto para Jogar com Transparência?

Agora que você sabe como o slotpix trata seus dados, crie sua conta, deposite via Pix e explore a plataforma com confiança.

Ao criar conta, você aceita os Termos e Condições e esta Política. Jogo Responsável. +18.